耐えたのであのお客より勝っている
今日給湯器が直りました。
ようやくだ・・・。
と思ったら、なんと業者さんがリモコンを発注忘れだと!
つまり60度の熱湯しか出ない。
まぁ水で薄めればいいんで、そんなに致命的ではないけど・・・。
1週間も待たされて、挙句この有様なので流石に文句の一つでも
言ってやろうか、電話してやろうか、
と思ったんですが、グっと堪えました。
今日仕事で直接のお客さんじゃないお客さんに電話
(アポイント、事前に連絡行くよって伝わってる類の、ですよ!)したんですが、
別の業者に大層ご立腹の様子で。
全然関係ない軍師が偶々電話しちゃったもんだから矛先の餌食に・・・。
もうクレーマー以外のなにものでもない。
よくよく話聞いてみると、お客さんの早とちり、勘違い、
都合の良いところ聴き飛ばしなので、
もうオメェが悪んでないの?って喉元まで来たぐらい。
まぁしかしゲンナリして、
軍師はこうはなるまいと思っての上記発注忘れ事件なので、
グっと耐えた次第。
こちらに非がなくても、怒鳴らなかった分また一つ大人になったな。
2012/02/13 | 雑記
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